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よく頂くご質問

2017年7月3日(月)
800soraly
ブランシェショップに寄せられた
「お客様からのご質問」にズバリお答えします♪
 
☆今月のご質問は…
★AQディープクレンジングジェルを使ったら頬がヒリヒリします。
 
Question.
現在、他社の化粧品を使っているのですが、ミネラル還元水素水化粧品も気になり
とりあえず、AQディープクレンジングジェルとAQクレンジングフォームのみ購入しました。
AQクレンジングフォームは泡立ちがよく、とても気に入っています。
ところが、AQディープクレンジングでメイクを落としたら、頬の部分だけひりひりしました。
今までのクレンジングはクリームクレンジングを使っています。
ちなみに肌質は、敏感ではないのですが、何が原因なのでしょうか?

高知県 F様 20歳女性
20177s

 
Answer.
この度は、AQディープクレンジング(以下No.1)とAQクレンジングフォーム(以下No.2)
をご購入いただきまして、ありがとうございました。
まず、.No.1について他のクレンジング商品と違う大きな点は、マッサージをしながら
メイクを落としていくところです。
その際、さくらんぼ大のNo.1をお顔全体に広げて、体温でとろけるまでお待ちください。
そうしないとコテコテで伸びにくく、かなり重たく感じます。
重たいままのマッサージはお肌への負担をかけてしまいますので、注意が必要です。
F様は今まで、伸びの良いクリームクレンジングをご使用されていたので、
扱いづらさがあったかもしれませんね。
しかし、お顔の一部がヒリヒリするというのは心配です。
そこで、今までご使用されていたお化粧品から変更した後にでる異変について
考えられる事は…
・お肌の水分が足りていない
・ホルモンのバランスが崩れている(女性の場合、月経前後など)
・何らかのアレルギーを持っている
などがあげられます。
このような何らかで肌へ影響があるときに、マッサージはしたくない、あるいは
マッサージの仕方がわからないという時は、無理にマッサージをせず、お顔の上に
No.1を塗りそのままメイクが浮き上がるまで待つという方法もありますよ。
また、ミネラル還元水素水化粧品シリーズは、他社の製品と混合して使えるのですが、
肌トラブルが起きてしまったときは、何が原因なのか、はっきりと答えが出せません。
現代では、季節的な時期はもちろん、室内でも冷暖房などで1年中、肌が乾燥してしまいます。
乾燥が気になるときは、1時間に1回のペースでH:インナーウォーターを吹き付けましょう。
H:インナーウォーターはメイクの上からでもご使用できますので、大変便利です。
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ますはミネラル還元水素水化粧品をトータルで3日間、たっぷりとお使いいただく事を
おすすめしています。
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肌別の使用方法もございますので、参考にしてみてくださいね♪
 
★過去に掲載をしました、「お客様からのご質問」は
ご覧下さいね♪
 
2010年10月27日(水)
Answer.
商品によっては、納期が異なります。商品画面の発送予定日をご確認ください。
  通常の商品は、ご注文日より2~3日前後にてお届けしております。
※詳しくはご注文後に配信される、「商品発送予定のご案内」メールにてお届け予定日をご確認下さい。
  ※配達業者様の交通事情や年末年始などの混雑時などは多少遅れる場合がありますので予めご了承下さい。
 
2010年10月27日(水)
Answer.
パソコン以外に、お電話またはファックスでもご注文を承っております。
  お電話またはファックスでのご注文の際は、「お名前・お届け先のご住所・お電話番号・商品名
  と数量・金額・お支払い方法」を必ずお伝え(記載)してください。
※ご注文前に必ずご利用案内のご確認をお願い致します。
  ※ご注文に不備がある場合はこちらからお電話で確認させて頂く場合があります。
◇ご注文方法などは下記よりご覧下さい。
 
2010年10月28日(木)
Answer.
ご連絡を頂ければ、ひとつにまとめて発送させて頂きます。
  通常同じ日に2回以上、同じお客様(お届け先・お支払い方法等が同一の場合)よりご注文を
  頂いた 場合は、基本的には別のご注文として承ります。
但し、同じお客様がひとつにまとめて発送をご希望の場合は、メール又は「お問い合わせ」より
  ご希望内容のご連絡をお願い致します。
※変更内容によっては、こちらからお電話で確認をさせて頂く場合がありますのでご了承下さい。
※緊急の場合は、「ブランシェショップ お客様係」まで、お電話にてご連絡をお願い致します。
 
2010年10月27日(水)
Answer.
大歓迎です!
  メール又は「お問い合わせ」、お電話でも結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。
 
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